O Conselho Regional de Contabilidade do Rio de Janeiro em busca de melhorar seu funcionamento e o atendimento aos contabilistas e empresas, iniciou no começo deste ano um programa de gestão de qualidade. As avaliações e ações de melhorias ficarão a cargo da Actuality Consultoria e de uma comissão interna do CRC-RJ, que contarão com o apoio de todos os demais funcionários.
O principal objetivo do programa no Conselho é promover um serviço eficiente, ágil e seguro, de padrões internacionais, que atenda as expectativas dos contabilistas. Para isso, está em andamento uma série de treinamentos para os funcionários e sendo reestruturadas várias tarefas, além da elaboração de novos procedimentos. No final do processo, o Conselho passará por uma auditoria para concorrer ao Certificado de Qualidade ISO 9001.