Por Evelyn Sgarbi/ CRCRJ
Inovar para criar e Ação para atender foi o tema do Palco Feira, com apresentação dos representantes da Empresa de Software NETSPEED (Tecnologia em Sistemas). Tânia Araújo e Jefferson Santos.
Tânia enfatizou que é de suma importância ouvir o outro, ter empatia com o cliente para saber a necessidade real que ele possui e como consequência solucionar o devido conflito. Para fechar sua apresentação, Tânia citou este provérbio africano: “Se quer ir rápido, vá sozinho. Se quer ir longe, vá acompanhado.”
Jefferson Santos pontuou a humanização do atendimento que acaba fidelizando ainda mais o cliente e tendo um software completo. Detalhou ainda, de forma sucinta, o Sistema Administra Aqui!, sistema este que permite que o profissional, o contador, possa mostrar para o seu cliente para ele ter uma forma de renda extra.
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